/* kb.css — Suporte / Base de Conhecimento (Central de Ajuda) NTWeb.
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/* ── Breadcrumb bar ─────────────────────────────────── */
.crumbbar{background:var(--surface);box-shadow:var(--shadow-sm);position:sticky;top:0;z-index:20}
.crumbs{max-width:var(--container-max);margin:0 auto;padding:12px var(--container-pad);display:flex;align-items:center;gap:10px;flex-wrap:wrap;font-family:var(--font-mono);font-size:11px;text-transform:uppercase;letter-spacing:.12em}
.crumbs a{color:var(--text-2);padding:3px 9px;border-radius:var(--radius-sm);box-shadow:0 0 0 1px var(--border) inset}
.crumbs a:hover{color:var(--accent);box-shadow:0 0 0 1px var(--accent-border) inset;text-decoration:none}
.crumbs .sep{color:var(--text-3);opacity:.6}
.crumbs .here{color:var(--text-3)}

.kb-shell{max-width:1680px;margin:0 auto;padding:28px clamp(1rem,5vw,4rem) 0;display:grid;grid-template-columns:260px minmax(0,1fr);gap:36px;align-items:start}
@media (max-width:860px){.kb-shell{grid-template-columns:1fr;gap:20px}}
.kb-wrap{min-width:0;padding-bottom:72px}

/* ── Hero ───────────────────────────────────────────── */
.kb-hero{padding:24px 0 36px;text-align:center;display:flex;flex-direction:column;align-items:center;gap:10px}
.kb-hero.left{text-align:left;align-items:flex-start;gap:6px;padding:8px 0 32px}
.kb-hero.left .kb-search{max-width:440px}
.kb-hero.left .kb-search input{padding:9px 14px;font-size:13px}
.kb-hero.left .kb-search button{padding:0 16px;font-size:11px}
.kb-eyebrow{font-family:var(--font-mono);font-size:11px;font-weight:500;text-transform:uppercase;letter-spacing:.2em;color:var(--accent-on-light);margin:0;display:flex;align-items:center;gap:8px}
.kb-eyebrow::before{content:"— //";color:var(--text-3)}
.kb-hero h1{font-size:var(--text-4xl);margin:0}
.kb-hero .lead{margin:0;font-size:15px;color:var(--text-2)}

.kb-search{display:flex;gap:12px;width:100%;max-width:720px;margin-top:16px}
.kb-search input{flex:1;min-width:0;padding:16px 20px;font-size:15px;background:var(--card);border:1px solid var(--border);border-radius:var(--radius-md);box-shadow:var(--shadow-sm);color:var(--text-1)}
.kb-search input::placeholder{color:var(--text-3)}
.kb-search input:focus{border-color:var(--accent-border);box-shadow:var(--shadow-md)}
.kb-search button{padding:0 26px;font-family:var(--font-body);font-weight:600;font-size:13px;text-transform:uppercase;letter-spacing:.08em;background:var(--accent);color:var(--accent-contrast);border-radius:var(--radius-md);transition:filter var(--duration-fast) var(--ease-out)}
.kb-search button:hover{filter:brightness(1.08)}
@media (max-width:560px){.kb-search{flex-direction:column}.kb-search button{padding:14px}}

.kb-chips{display:flex;align-items:center;gap:8px;flex-wrap:wrap;margin-top:14px}
.kb-chips-label{font-family:var(--font-mono);font-size:10px;font-weight:500;text-transform:uppercase;letter-spacing:.12em;color:var(--text-3);margin-right:2px}
.kb-chips a{font-size:12.5px;color:var(--text-2);background:var(--card);border-radius:var(--radius-pill);padding:6px 13px;box-shadow:var(--shadow-sm)}
.kb-chips a:hover{color:var(--accent);box-shadow:0 0 0 1px var(--accent-border) inset,var(--shadow-sm);text-decoration:none}

/* ── Layout de duas colunas ─────────────────────────── */
.kb-grid{display:grid;grid-template-columns:290px minmax(0,1fr);gap:32px;align-items:start}
@media (max-width:900px){.kb-grid{grid-template-columns:1fr}}

.kb-col-title{font-family:var(--font-display);font-size:var(--text-2xl);font-weight:700;text-transform:uppercase;margin:0 0 14px;color:var(--text-1)}

/* Categorias (coluna) */
.cat-list{display:flex;flex-direction:column;gap:12px}
.cat-card{display:block;background:var(--card);border-radius:var(--radius-lg);box-shadow:var(--shadow-sm);padding:16px 18px;transition:transform var(--duration-base) var(--ease-out),box-shadow var(--duration-base) var(--ease-out)}
.cat-card:hover{transform:translateY(-2px);box-shadow:var(--shadow-md);text-decoration:none}
.cat-top{display:flex;align-items:flex-start;justify-content:space-between;gap:12px}
.cat-name{font-family:var(--font-display);font-size:16px;font-weight:700;text-transform:uppercase;letter-spacing:.01em;color:var(--text-1);margin:0}
.cat-card:hover .cat-name{color:var(--accent)}
.cat-count{flex-shrink:0;font-family:var(--font-mono);font-size:10px;font-weight:500;text-transform:uppercase;letter-spacing:.08em;color:#ffffff;background:var(--text-1);border-radius:var(--radius-pill);padding:3px 9px;white-space:nowrap;line-height:1.4}
.cat-card:hover .cat-count{color:#ffffff;background:var(--accent)}
.cat-card.current .cat-count{color:#ffffff;background:var(--accent)}
.cat-desc{margin:8px 0 0;font-size:13px;color:var(--text-3);line-height:1.5}
.cat-card.current{box-shadow:0 0 0 1px var(--accent-border) inset,var(--shadow-sm)}
.cat-card.current .cat-name{color:var(--accent)}

/* Painel de artigos */
.kb-panel{background:var(--card);border-radius:var(--radius-xl);box-shadow:var(--shadow-md);padding:26px 28px}
@media (max-width:560px){.kb-panel{padding:20px 18px}}
.kb-panel-title{font-family:var(--font-display);font-size:var(--text-2xl);font-weight:700;text-transform:uppercase;margin:0 0 6px;color:var(--text-1)}
.kb-panel-sub{margin:0 0 18px;font-size:13.5px;color:var(--text-3)}

.art-list{display:flex;flex-direction:column}
.art-item{display:block;padding:18px 0;border-top:1px solid var(--border)}
.art-item:first-child{border-top:0;padding-top:4px}
.art-item:hover{text-decoration:none}
.art-title{font-family:var(--font-display);font-size:15.5px;font-weight:700;text-transform:uppercase;letter-spacing:.02em;color:var(--text-1);margin:0}
.art-item:hover .art-title{color:var(--accent)}
.art-excerpt{margin:6px 0 0;font-size:13.5px;color:var(--text-2);line-height:1.55;max-width:74ch}
.art-meta{display:flex;align-items:center;gap:12px;margin-top:8px;font-family:var(--font-mono);font-size:10.5px;text-transform:uppercase;letter-spacing:.09em;color:var(--text-3)}
.art-meta .dot{width:3px;height:3px;border-radius:50%;background:var(--border-bright)}

/* ── Cartões de contato / rodapé de ajuda ───────────── */
.help-cta{display:grid;grid-template-columns:repeat(3,minmax(0,1fr));gap:18px;margin-bottom:32px}
@media (max-width:900px){.help-cta{grid-template-columns:1fr}}
.help-card{background:var(--card);border-radius:var(--radius-lg);box-shadow:var(--shadow-sm);padding:22px;display:flex;flex-direction:column;gap:8px;transition:transform var(--duration-base) var(--ease-out),box-shadow var(--duration-base) var(--ease-out)}
.help-card:hover{transform:translateY(-2px);box-shadow:var(--shadow-md);text-decoration:none}
.help-icon{width:34px;height:34px;border-radius:var(--radius-md);display:grid;place-items:center;background:var(--accent-soft);color:var(--accent)}
.help-icon svg{width:17px;height:17px}
.help-title{font-family:var(--font-display);font-size:16px;font-weight:700;text-transform:uppercase;color:var(--text-1);margin:0}
.help-card:hover .help-title{color:var(--accent)}
.help-body{margin:0;font-size:13px;color:var(--text-3)}
.help-link{font-size:12.5px;font-weight:600;color:var(--accent-on-light);display:inline-flex;align-items:center;gap:4px;margin-top:2px}
.help-link svg{width:13px;height:13px}

/* ── Artigo ─────────────────────────────────────────── */
.article{background:var(--card);border-radius:var(--radius-xl);box-shadow:var(--shadow-md);padding:34px 38px}
@media (max-width:560px){.article{padding:22px 18px}}
.article h1{font-size:var(--text-3xl);margin:0 0 10px}
.article-meta{display:flex;align-items:center;gap:12px;flex-wrap:wrap;padding-bottom:20px;margin-bottom:24px;border-bottom:1px solid var(--border);font-family:var(--font-mono);font-size:10.5px;text-transform:uppercase;letter-spacing:.09em;color:var(--text-3)}
.article-meta .tag{color:var(--accent);background:var(--accent-soft);border-radius:var(--radius-sm);padding:3px 8px}
.article h2{font-size:var(--text-xl);font-weight:700;margin:32px 0 10px}
.article h3{font-size:var(--text-lg);font-weight:700;margin:24px 0 8px}
.article p,.article li{font-size:14.5px;color:var(--text-2);line-height:var(--lh-loose)}
.article table{width:100%;border-collapse:collapse;font-size:13.5px;margin:16px 0 24px}
.article thead th{text-align:left;font-family:var(--font-mono);font-size:10px;font-weight:500;text-transform:uppercase;letter-spacing:.09em;color:var(--text-3);padding:12px 14px;border-bottom:1px solid var(--border)}
.article tbody td{padding:12px 14px;border-bottom:1px solid var(--border);color:var(--text-2)}
.article tbody tr:hover{background:var(--card-hover)}
.article tbody td:first-child{font-family:var(--font-mono);font-size:12.5px;color:var(--text-1)}
.callout{display:flex;gap:14px;padding:16px 18px;background:var(--deep);border-radius:var(--radius-lg);box-shadow:0 0 0 1px var(--border) inset;margin:20px 0}
.callout svg{width:17px;height:17px;flex-shrink:0;color:var(--accent);margin-top:3px}
.callout p{margin:0;font-size:13.5px;line-height:1.6}

.rate{display:flex;align-items:center;gap:14px;flex-wrap:wrap;margin-top:32px;padding-top:22px;border-top:1px solid var(--border)}
.rate-q{font-size:13.5px;font-weight:600;color:var(--text-1);margin:0}
.rate-btn{display:inline-flex;align-items:center;gap:6px;padding:9px 16px;font-size:13px;font-weight:600;color:var(--text-2);background:var(--card);border-radius:var(--radius-md);box-shadow:0 0 0 1px var(--border) inset}
.rate-btn:hover{color:var(--accent);box-shadow:0 0 0 1px var(--accent-border) inset}
.rate-btn svg{width:14px;height:14px}

/* Coluna lateral do artigo */
.aside-box{background:var(--card);border-radius:var(--radius-lg);box-shadow:var(--shadow-sm);padding:18px 20px;margin-bottom:18px}
.aside-title{font-family:var(--font-mono);font-size:10px;font-weight:500;text-transform:uppercase;letter-spacing:.12em;color:var(--text-3);margin:0 0 12px}
.aside-links{display:flex;flex-direction:column;gap:10px}
.aside-links a{font-size:13.5px;color:var(--text-2);line-height:1.45}
.aside-links a:hover{color:var(--accent);text-decoration:none}
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