VPS (Servidor Virtual) — Guia de configuração e uso
O que é o VPS
O VPS é um servidor virtual dedicado a você, com acesso total (root ou Administrador), processadores Intel E8880 v4, disco SSD, antivírus e um IP público dedicado incluso.
| Plano | vCPU | Memória RAM | Disco SSD | Tráfego mensal |
|---|---|---|---|---|
| VPS G1 | 2 | 4 GB | 30 GB | 20 GB |
| VPS G2 | 4 | 8 GB | 60 GB | 20 GB |
| VPS G3 | 6 | 16 GB | 80 GB | 100 GB |
Na contratação, é possível aumentar vCPU, memória, disco, tráfego e a quantidade de IPs. Sistemas disponíveis: AlmaLinux 8 e 10, Rocky Linux 8 e 10, Oracle Linux 8 e 10, Debian 12, Ubuntu 20.04 e 24.04, e Windows Server 2019.
Primeiro acesso
O VPS é criado automaticamente após a confirmação do pagamento. Em seguida, chega o e-mail de boas-vindas com:
- O IP dedicado do servidor.
- O usuário administrador:
rootno Linux ouAdministratorno Windows. - A senha inicial.
O painel do servidor fica na Área do Cliente, em Meus Serviços, clicando no VPS contratado. Por ele você liga e desliga o servidor, abre o console, reinstala o sistema e acompanha o uso de CPU, memória, disco e tráfego.
Acessar o servidor
| Sistema | Forma de acesso | Como conectar |
|---|---|---|
| Linux | SSH, porta 22 | No terminal (Linux, macOS ou Windows 10/11): ssh root@SEU_IP. No Windows, também serve o PuTTY |
| Windows Server | Área de Trabalho Remota (RDP), porta 3389 | Abra Conexão de Área de Trabalho Remota (mstsc), informe o IP e entre com Administrator |
| Qualquer sistema | Console VNC no painel | Use quando o SSH ou o RDP não responderem, por exemplo depois de um erro de firewall |
No primeiro acesso, troque a senha inicial (veja a próxima seção de segurança).
Operações no painel
| Ação | Para que serve | Cuidado |
|---|---|---|
| Ligar, desligar e reiniciar | Controlar o servidor sem acessar o sistema | Prefira desligar pelo sistema; o desligamento forçado pode corromper dados |
| Console VNC | Ver a tela do servidor como se fosse um monitor | Funciona mesmo sem rede no sistema |
| Reinstalar o sistema | Recomeçar do zero ou trocar de sistema operacional | Apaga todos os dados do disco. Faça backup antes |
| Trocar a senha de root | Recuperar o acesso quando a senha foi perdida | O servidor pode ser reiniciado para aplicar a senha |
| Gráficos de uso | Acompanhar CPU, memória, disco e tráfego | O tráfego mensal do plano conta envio e recebimento |
Primeiros passos de segurança
Um servidor com IP público recebe tentativas de invasão desde o primeiro minuto. Faça isto logo no primeiro acesso:
- Troque a senha inicial por uma senha longa e única (
passwdno Linux). - Atualize o sistema:
dnf update(AlmaLinux, Rocky, Oracle) ouapt update && apt upgrade(Debian, Ubuntu). No Windows, rode o Windows Update. - Ative o firewall e libere só as portas que você usa (por exemplo, 22, 80 e 443).
- No Linux, prefira login por chave SSH e desative o login por senha do root.
- No Windows, restrinja a Área de Trabalho Remota aos IPs que precisam de acesso.
- Configure um backup fora do servidor, como o BackupOn.
Problemas comuns
| Sintoma | Causa provável | O que fazer |
|---|---|---|
| SSH ou RDP não conecta | Servidor desligado, firewall bloqueando a porta ou serviço parado | Confira no painel se o VPS está ligado e entre pelo console VNC para revisar o firewall |
| "Permission denied" no SSH | Senha errada ou login de root por senha desativado | Use o console VNC ou troque a senha de root pelo painel |
| Servidor lento | CPU ou memória no limite | Veja os gráficos do painel e o top no Linux; se o uso for constante, mude de plano |
| Disco cheio | Logs, backups locais ou arquivos temporários | Rode df -h e du -sh /* para achar o que ocupa espaço |
| Sem internet após mudar a rede | Configuração de IP alterada manualmente | Entre pelo console VNC e restaure o IP, a máscara e o gateway originais |
| Painel mostra o VPS suspenso | Fatura em aberto ou limite de tráfego atingido | Confira as faturas na Área do Cliente ou fale com o suporte |
Suporte
Abra um chamado na Área do Cliente, em Suporte > Abrir Ticket, no departamento NOC - Datacenter, ou ligue para 0800 042 0909.
Para agilizar, envie:
- O IP do VPS.
- O que você tentou fazer e a mensagem de erro, com um print da tela.
- Se o console VNC do painel responde.
- O horário aproximado do problema.
Nunca envie senhas no chamado. Se for preciso, o suporte orienta a troca de senha pelo painel.