Visão geral
Este artigo explica como usar o recurso de tronco SIP do NTFONE para conectar um PBX externo a um ramal, e como os limites de chamadas simultâneas que você configurar refletem no licenciamento da sua conta.
Ativar um ramal para entroncamento SIP
Quando o tronco SIP é ativado no nível do ramal, o NTFONE passa a encaminhar chamadas externas para o seu PBX. Toda vez que um DID atribuído àquele ramal for chamado, o número é transmitido ao PBX no cabeçalho SIP: To, permitindo que você ofereça serviços de tronco SIP aos seus clientes.
Para habilitar o recurso:
- Acesse o ramal em Provisioning and SIP Preferences.
- Em SIP Preferences, localize a opção Enable service for SIP trunking e marque-a.
- Logo abaixo, em Phone does not register, it is located at IP, insira o endereço IP público do PBX que vai se conectar ao servidor NTFONE.
Definir o limite de chamadas simultâneas
Para limitar o número de chamadas simultâneas permitidas ao PBX conectado, acesse o nível do usuário dono do ramal em Roles and Phone Numbers. Nesse painel existe o campo Maximum Concurrent Public Calls — o valor que você definir aqui é o teto de chamadas que o PBX pode manter abertas simultaneamente através do NTFONE.
Esse limite pode ser aplicado em três níveis hierárquicos:
- Usuário
- Organização
- Provedor de Serviços
Overselling no NTFONE
O recurso de overselling do NTFONE permite definir um limite maior em um nível mais baixo (usuário, por exemplo) e ainda assim garantir que o total consolidado não ultrapasse o teto do nível superior (organização, provedor ou servidor inteiro).
Exemplo prático
Um provedor de serviços configura limite de 100 chamadas simultâneas em cada um de 5 usuários — ou seja, cada PBX conectado pode fazer até 100 chamadas ao mesmo tempo.
Ao mesmo tempo, o provedor define um teto de 200 chamadas simultâneas no nível Provedor de Serviços. Isso significa que, mesmo que os 5 PBXs somados possam teoricamente gerar 500 chamadas, apenas 200 poderão estar ativas ao mesmo tempo através do servidor NTFONE.
Quando esse total de 200 for atingido, novas tentativas são bloqueadas até uma chamada encerrar.
Licenciamento do canal de tronco SIP
O faturamento dos canais de tronco SIP é processado no final de cada mês. O valor cobrado corresponde ao limite definido no nível hierárquico mais alto — não à soma dos limites individuais.
No exemplo anterior, o provedor paga por 200 canais de tronco SIP, porque esse é o limite configurado no nível Provedor de Serviços.
Se o mesmo provedor tivesse definido 100 chamadas simultâneas em cada um dos 5 usuários sem limite algum no nível Provedor de Serviços, a cobrança no fim do mês seria de 500 canais.